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烟台软件开发的CRM客户管(guǎn)理(lǐ)系统(tǒng)是以客户数据的管理为核心(xīn),利用现代信息技术、网(wǎng)络技术、电(diàn)子商(shāng)务、智能管理、系(xì)统集成等多(duō)种技术,记录企业在市场营(yíng)销与销售过程中和客户发生的各种交互行(háng)为,以及各类(lèi)有关(guān)活(huó)动的状态,提供各类数据(jù)模型(xíng),从(cóng)而建立一个(gè)客户